Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine GemaVita

Veseli nas, da ste obiskali www.gemavita.com! Ti splošni pogoji poslovanja (SPP) vam na preprost način pojasnjujejo, kako kupujete naše izdelke – elke – z enkratnim nakupom brez obveznosti ali prek naročnine za redne dostave. SPP veljajo za vse nakupe preko naše strani, da je vaše nakupovanje pregledno in brezskrbno.

Veljavnost: Ti SPP veljajo od 12. avgusta 2025 dalje.

Spletno trgovino www.gemavita.com upravlja podjetje:

Ti SPP urejajo uporabo spletne strani www.gemavita.com, pogoje nakupa izdelkov na spletni trgovini GemaVita (enkratni nakupi), pravice kupcev in obveznosti podjetja. SPP veljajo za vse dogovore med podjetjem MeisterWerk d.o.o. in kupcem, ki izhajajo iz uporabe spletne strani ali sklenitve pogodbe, vključno z našo pisno potrditvijo naročila.

Uporablja se različica SPP, veljavna ob oddaji naročila.

Izdelki so na voljo do razprodaje zalog. Nadaljnja preprodaja ali distribucija v komercialne namene brez podpisane pogodbe s podjetjem je prepovedana. 

Z enkratnim nakupom izberete izdelek brez kakršnih koli vezav – preprosto in svobodno! 

Predstavitev izdelkov na spletni strani ni zavezujoča ponudba, temveč vabilo k oddaji naročila.

• Kliknete na „Kupi sedaj“ in prejmete e-poštno potrditev prejema.
• Nakup je sklenjen, ko vam pošljemo potrditev naročila ali odpremimo izdelek.
• Izdelek bo dostavljen v najkrajšem možnem času, odvisno od zaloge.
• Če izdelka ni na zalogi, vas obvestimo in povrnemo plačilo.

Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Več o plačilu in dostavi najdete v točkah 6 in 7.

Z naročnino dobivate naše izdelke vsak mesec po ugodni ceni – brez skrbi za ponovna naročila!

Naročnina začne veljati, ko potrdimo vaše naročilo, in traja 12 mesecev.

📩 Pred iztekom naročniškega obdobja vas bomo vsaj 14 dni vnaprej obvestili o poteku naročnine. Če jo želite podaljšati, boste to lahko preprosto uredili preko povezave v sporočilu. Če ne ukrepate, se naročnina ne podaljša.

📦 Če izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem pravočasno obvestili in vam povrnili že morebitna vnaprejšnja plačila.

Z naročnino nam dovolite, da bremenimo vaš plačilni račun največ 7 dni pred naslednjo dostavo. To lahko kadarkoli prekličete.

Naročnino lahko predčasno prekinete, vendar v tem primeru zaračunamo razliko med redno in naročniško ceno za že dostavljene izdelke – saj naročnina vključuje popust ob enoletni zavezi.

📌 Primer: Če ste izdelke 6 mesecev prejemali po naročniški ceni 20 € (namesto redne 25 €), ob prekinitvi zaračunamo razliko 5 € na izdelek, skupaj 30 €.

Za odstop od pogodbe nas obvestite z jasno izjavo (npr. preko e-pošte).

MeisterWerk d.o.o.

E-pošta: info@gemavita.com

Če si premislite, lahko v 14 dneh od prejema izdelka vrnete nakup brez razloga. Pri naročnini ta rok začne teči ob prvem prejetem izdelku.

Prehranskih dopolnil in živil z odprto ali poškodovano embalažo ne moremo sprejeti nazaj, saj so zaradi zdravstvenih in higienskih razlogov neprimerna za vračilo (43c. člen ZVPot).

❗ Pomembno:  Če je embalaža izdelka odprta ali poškodovana, odstop od pogodbe ni več mogoč, ker izdelek ni več varen za prodajo.

Obvestite nas na:

• Naslov: MeisterWerk d.o.o., Nad gramoznico 14, 2204 Miklavž na Dravskem polju, Slovenija

E-pošta: info@gemavita.com

Izdelek vrnite v 14 dneh po obvestilu na zgornji naslov. Stroške vračila krijete vi, razen če je izdelek napačen ali poškodovan – v tem primeru jih pokrijemo mi.

Kupnino vrnemo v 14 dneh po prejemu izdelka na enak način, kot ste plačali, razen če se dogovorimo drugače.

• Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).
• Na voljo so naslednji načini plačila: preko Stripe, z bančnim nakazilom po predračunu (rok plačila: 7 dni). Izbiro načina plačila lahko opravite ob zaključku nakupa.
• Pri enkratnem nakupu izvedete plačilo takoj.
• Cene, prikazane ob oddaji naročila, veljajo dokončno. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila, vendar to ne vpliva na že oddana naročila.

• Možnost dostave je na voljo v vse države Evropske unije.
• Izdelke pošljemo iz Slovenije v roku 3–7 delovnih dni po potrditvi naročila, razen če ni drugače navedeno.
• Dostavo opravlja dostavna služba DPD ali Pošta Slovenije,
• Stroški dostave so jasno prikazani pred zaključkom nakupa. Za nakupe nad 60 € je dostava brezplačna.

Trudimo se, da so vaši paketi varno in pravočasno pri vas. Po oddaji naročila dostavni službi ta prevzame skrb za dostavo – v primeru zamud ali sprememb termina vas kontaktira neposredno dostavna služba. Vseeno smo vam na voljo za pomoč v primeru težav.

Če prejmete napačen ali poškodovan izdelek, nas prosimo v 8 dneh od prevzema obvestite na info@gemavita.com.
Vrnjeni izdelek mora biti neodprt in v originalni embalaži. Stroške vračila v tem primeru krijemo mi.

Za stvarne napake (npr. izdelek ni ustrezne kakovosti, je napačno označen ali poškodovan pred odprtjem) nas obvestite v 2 mesecih od odkritja napake (37b. člen ZVPot). Lahko zahtevate zamenjavo, popravilo ali vračilo kupnine. 

❗Pri prehranskih dopolnilih in živilih bomo preverili upravičenost reklamacije – odprti izdelki morda ne bodo upoštevani, če ni jasno, da je bila napaka prisotna že pred odprtjem. Če ni jasno dokazljivo, vračilo morda ne bo mogoče.

Po prejemu izdelka in preverjanju vrnemo kupnino v 14 dneh, razen če je izdelek odprt ali poškodovan zaradi vaše uporabe.

Vaše podatke obdelujemo skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR). Uporabljamo jih za obdelavo naročil, ter za pošiljanje novic. Več o tem preberite v naši Politiki zasebnosti na www.gemavita.com/zasebnost.

Zelo cenimo vaše komentarje, ocene in mnenja! Če jih delite na naši spletni strani ali družbenih omrežjih, nam s tem dovolite, da jih – dokler so objavljeni – uporabimo za promocijo naših izdelkov in storitev.

Odgovorni ste, da vsebine, ki jih objavite, ne kršijo pravic drugih oseb, vključno z avtorskimi in osebnostnimi pravicami.

Vse slike, logotipi, besedila in druge vsebine na spletni strani in družbenih omrežjih blagovne znamke GemaVita so last podjetja MeisterWerk d.o.o. – prosimo, da jih ne uporabljajte brez dovoljenja.

Zelo cenimo vaše komentarje, ocene in mnenja! Če jih delite na naši spletni strani ali družbenih omrežjih, nam s tem dovolite, da jih – dokler so objavljeni – uporabimo za promocijo naših izdelkov in storitev.

Odgovorni ste, da vsebine, ki jih objavite, ne kršijo pravic drugih oseb, vključno z avtorskimi in osebnostnimi pravicami.

Vse slike, logotipi, besedila in druge vsebine na spletni strani in družbenih omrežjih blagovne znamke GemaVita so last podjetja MeisterWerk d.o.o. – prosimo, da jih ne uporabljajte brez dovoljenja.

PRAVILNIK SODELOVANJA V NAGRADNI IGRI